Rückgabe und Umtausch der Ware


  Austausch von Waren

Die Größe oder Farbe hat Ihnen nicht gefallen und Sie möchten die bestellten Artikel gegen andere umtauschen? Kein Problem!


  1. Erstellen Sie eine neue Bestellung für die gewünschten Dinge
  2. Wir werden diese Bestellung auf die übliche Weise bearbeiten
  3. die Dinge zurückgeben, die Ihnen nicht passen

  Waren Rückkehr

Der Verbraucher kann die mangelfreie Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.


  1. ergänze Rücksendeformular [PDF]
  2. Stellen Sie eine Liste der Produkte bereit, die Sie zurücksenden
  3. Geben Sie die Kontonummer im IBAN-Format ein, auf die wir Ihr Geld zurückerstatten
  4. Formular ausdrucken, unterschreiben und der Ware beilegen
  5. Senden Sie alles an unsere Adresse
  6. Wir empfehlen, das Paket per Einschreiben zu versenden
  7. Versenden Sie die Ware nicht per Nachnahme - wir nehmen solche Sendungen nicht an

  Wie fülle ich das Formular automatisch aus?   Was soll ich tun, wenn ich keinen Drucker habe?   Können Sie mir einen Paketaufkleber schicken?   Warum soll ich das Paket versenden?

  Absender

Sie können eine unserer Adressen wählen, um das Paket zurückzusenden:


Packeta eCommerce GmbH

99808213

Postfach 3

Litschauer Straße 7

3860 Heidenreichstein
(versende via Österreichischen Post)

OhneGrafiken.at

ITeON sro

Němcovej 30

040 01 Košice

Slowakische Republik

  Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Die Lieferung des Pakets an unsere lokale Adresse dauert in der Regel 2-3 Werktage.

Die Lieferung des Pakets an unseren Hauptsitz in der Slowakei dauert in der Regel 4-6 Werktage.

Retournierte Ware bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen.

Rückerstattungen dauern normalerweise 1-3 Werktage zwischen unserer Bank und Ihrer Bank.

  Neueste Kundenbewertungen

Ich habe schon mehrmals bei Ihnen bestellt und war immer sehr zufrieden mit Ihren T-Shirts und werde auf jeden Fall wieder bestellen
Jana J., 02.02.2023
Es ist lange her, dass ich ein Paket erhalten habe, das so professionell verpackt war und genau das enthielt, was ich bestellt hatte!
Jadranka K., 02.02.2023
T-Shirts sind gut verarbeitet. Auch das Material ist angenehm.
Katerina M., 02.02.2023
Große Zufriedenheit mit der Geschwindigkeit der Lieferung und Kommunikation
Kristina H., 01.02.2023
Zeige alles
Häufig gestellte Fragen - FAQ
  • Wann liefern Sie meine Bestellung?
  • Wie wähle ich eine richtige Größe aus?
  • Wie kann ich Waren zurücksenden?
Lieferoptionen
  • Kurier
  • Lieferung innerhalb von 2-5 Tagen
Zahlungsmöglichkeiten
  • Online-Kartenzahlung
  • klassische Banküberweisung
  • SEPA-Zahlung
  • GooglePay, ApplePay
Kostenloser Versand
  • für ausgewählte Produkte
  • für alle Bestellungen ab 59€

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  Wie fülle ich das Formular automatisch aus?

Sie müssen das Formular nicht manuell eingeben.

  1. Öffnen Sie das Detail Ihrer Bestellung im E-Shop (wir haben Ihnen beim Erstellen der Bestellung einen Link per E-Mail gesendet)
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Warenrücksendung ohne Angabe von Gründen"
  3. Markieren Sie die Produkte, die Sie zurücksenden möchten
  4. Geben Sie die Kontonummer ein, auf die wir Ihr Geld zurückerstatten
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Waren zurückgeben"
  6. Das generierte PDF ausdrucken, unterschreiben und der Ware beifügen

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  Was soll ich tun, wenn ich keinen Drucker habe?

Falls Sie keinen Drucker haben, senden Sie uns das ausgefüllte Formular per E-Mail zu.

Bringen Sie der Rücksendung Papier bei, mindestens mit der Bestellnummer und Ihrem Namen, damit wir die Ware identifizieren können.


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  Können Sie mir einen Paketaufkleber schicken?

Wir bieten diese Option derzeit nicht an.

Wir haben lokale Kontaktadressen in jedem Land, in dem wir tätig sind.


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  Warum soll ich das Paket versenden?

Es wäre nicht fair, wenn Sie für die Produkte einen höheren Preis zahlen müssten, der für eine kostenlose Rücksendung aufkommen würde, wenn Sie diesen Service nicht nutzen.

Wir haben lokale Rücksendeadressen in jedem Land, in dem wir tätig sind, sodass das Porto für Sie nicht teuer ist.


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